ماذا أفعل إذا نسيت شيئاً في سيارة الأجرة أو الحافلة أو الترام؟

الأشياء المفقودة أو المنسية في الحافلة (Société ALSA):

سياسة الشركة :

عندما يعثر موظفيها على أغراض منسية في الحافلة، يتم إرسال هذه الأغراض في نهاية المساء أو نهاية الخدمة إلى مكتب المراقبة الإدارية للمدينة المعنية والتي سيتم تخزينها خلال فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا، ويتم التخلص من هذه الأغراض أو إتلافها

ما يجب القيام به:

• اتصل بقسم خدمة العملاء في وكالة حافلات المدينة، والتي يمكنك العثور عليها على موقعها الإلكتروني
• إذهب إلى فرع الشركة في المدينة المعنية
• املأ استمارة الممتلكات المفقودة على الموقع الإلكتروني للشركة

معلومات مفيدة

الموقع الإلكتروني (أكادير وخريبكة ومراكش وطنجة والرباط) ALSA

الموقع الإلكتروني: : ALSA CASA

استمارة الممتلكات المفقودة : استمارة

خدمة العملاء في أكادير : 05 28 32 18 45

خدمة الزبائن في خريبكة: 05 23 49 47 42

خدمة الزبائن في مراكش : 05 24 33 52 70 /72

خدمة الزبائن في طنجة : 05 39 39 22 08

خدمة الزبائن في الدار البيضاء : 05 20 55 20 55

خدمة زبائن الرباط وسلا وتمارة : 0801 05 30 30

الأشياء المفقودة أو المنسية على طريق الترام: شركة CASATRAMWAY

سياسة الشركة :

إذا عثرت الشركة على أغراض مفقودة أو منسية على الترام، يتم إرسال هذه الأغراض إلى الوكالة لتخزينها.

ما يجب القيام به:

• اتصل بقسم علاقات العملاء.
• اذهب إلى إحدى الوكالات أو إلى المحطة المعنية.

معلومات مفيدة

خدمة العملاء : 05 22 99 83 83

الموقع الإلكتروني : CASA TRAMWAY

الأغراض المفقودة أو المنسية في سيارة أجرة :

سياسة الشركة :

سواء كانت، سيارة أجرة صغيرة أو كبيرة، فإن السياسة هي نفسها؛ إذا وجد السائق أغراضاً مفقودة أو منسية في سيارة الأجرة، يتم إرسال هذه الأغراض إلى مركز شرطة محدد في المدينة يجمع كل الأغراض المفقودة التي يتم العثور عليها في سيارات الأجرة

ما يجب القيام به:

• اسأل عن مركز الشرطة الخاص بالممتلكات المفقودة في سيارات الأجرة في المنطقة المعنية
• أعط رقم سيارة الأجرة، إذا كنت تتذكره. (تذكّر دائماً رقم سيارة الأجرة).
• اذهب إلى مركز الشرطة عدة مرات إذا لم تتمكن من العثور على ممتلكاتك المفقودة في المرة الأولى. في بعض الأحيان لا ينتبه سائق التاكسي ولا يدرك إلا بعد عدة أيام أن لديه غرضاً منسيّاً على متن التاكسي

معلومات مفيدة

مركز شرطة الرباط للأغراض التي يتم العثور عليها في سيارات الأجرة: يقع بجوار مسرح محمد 5.