Mafqoodat

Que faire en cas d'oubli d'un objet dans les transports ?

On connaît tous le sentiment de la perte de l'un de nos affaires, un sentiment de dégoût, regret et de culpabilité.

Aujourd'hui nous allons vous parler de la démarche à faire en cas de perte ou d'oubli de vos affaires dans l'un des moyens de transport publique: Tramway, Bus, Taxis…

Objet perdu ou oubli dans un BUS : (Société ALSA)

Politique de la société :

Quand le personnel d'ALSA retrouve des objets oublie dans le bus, ces objets seront transmis en fin de soirée ou fin de service au bureau de contrôle d'administration de la ville concernée qui seront stocker lors d'une période qui ne dépasse pas 1 mois, ce délai dépasser les objets sont jetée ou détruits.

Quoi faire :

Sois contacter le service client de l'agence du bus de la ville que vous pouvait trouver dans leur site web (ALSA).
Sois partir à l'agence de la société dans la ville en question.
Sois remplir un formulaire de perte d'objet dans le site web de l'entreprise.

Infos utiles:

Site Web (Agadir, Khouribga, Marrakech, Tanger, Rabat) : ALSA

Site web Casa : ALSA CASA

Formulaire de perte d'objet : Formulaire

Service client Agadir : 05 28 32 18 45

Service client Khouribga : 05 23 49 47 42

Service client Marrakech : 05 24 33 52 70 /72

Service client Tanger : 05 39 39 22 08

Service client Casablanca : 05 20 55 20 55

Service client Rabat, Sale et Temara : 0801 05 30 30

Objet perdu ou oublié dans le TRAMWAY : Société CASATRAMWAY

Politique de la société :

Si l'entreprise retrouve des objets perdus ou oubliés dans les tramways, ces objets sont envoyés vers l'agence pour être stockés.

Quoi faire :

Contacter le service relation clientèle.
Se diriger vers l'une des agences ou dans la station en question.

Infos utiles:

Service client : 05 22 99 83 83

Site web : CASA TRAMWAY

Objets perdus ou oubliés dans un TAXI :

Politique de la société :

Que ce soit, un petit ou un grand taxi, la politique est la même; Si le chauffeur retrouve des objets perdus ou oubliés dans son taxi, ces objets sont envoyés vers un poste de police spécifique dans la ville qui rassemble tous les objets perdus retrouvés dans les taxis.

Quoi faire :

Demander à un petit ou grand taxi le poste de police pour les objets perdus des taxis de la zone en question.
Communiquer le numéro du taxi, si vous vous rappelez de ce détail. (Il faut toujours retenir le numéro du taxi).
Se diriger vers le poste de police plusieurs fois, si vous n'arrivez pas à retrouver votre objet perdu dès la 1ère fois. Parfois, même le chauffeur du taxi ne fera pas attention et ne se rendra compte qu'après plusieurs jours qu'il a un objet oublié à bord.

Infos utiles:

Poste de police rabat pour les objets trouver dans les taxis : il se trouve à cote du théâtre Mohamed 5.

En cas de perte de carte bancaire, carte d'identité ou d'autres documents, la procédure nécessitera d'autres démarches administrative… Vous pourrez consulter nos prochains articles pour en savoir plus !